お客様の「嬉しい」を引き出すサービス業

お客様に喜ばれる接客のお仕事

お客様と直接触れ合い、感謝の声を受け取れる接客の仕事。
人と会話をするのが大好きな女性なら、未経験でもどんどん活躍できます。
お客様に求められていることを、瞬時に察知し、行動にうつせるフットワークの軽さも重要でしょう。

パソコンや機械相手ではなく、人と人との触れ合いを大切にしたいなら、接客業へ転職してみましょう。
毎日違う出会いが訪れるため、飽きずに長く働ける点も大きな魅力です。

お客様が探しているものを提案する販売の仕事とは

生きていく上で欠かすことができない販売の仕事。
近所のスーパーでの買い物から家電、服、車、不動産まで、何かを購入する時には、販売員さんへ相談するケースが多いでしょう。

そんな販売の仕事では、お客様の気持ちに寄り添う、ことが何よりも重要です。
「何が何でも売り上げを上げなくては」 という姿勢では、お客様の心が離れていってしまうでしょう。
価格ではなく、相手が本当に求めているものや、お客様に似合うものなどを見つけ、提案していくことで、信頼関係が生まれていきます。

いつでもお客様目線で考えるくせをつけておくことで、相手から喜ばれるだけでなく、口コミなどで販売員のファンが増えていくこともあるでしょう。
難しく考えるのではなく、自分がされたら嬉しい接客態度を目指すだけで、愛され店員になれますよ。

料理の美味しさを増させるウェイトレス

飲食店でお客様が注文した料理を運ぶウェイトレスのお仕事。
制服が可愛いお店も多く、女性から人気の高い職種の一つです。
誰にでもできそうなウェイトレスの仕事ですが、ただ運ぶだけ、ではありません。
メニューをみて迷っているお客様に最適な提案を行ったり、いつでも笑顔でいることで癒しを与えたり、ウェイトレスの存在が料理のおいしさを引き立てることもあるんです。

接客業ですから、清潔な身なりを心がけ、美しい姿勢で、明るい声かけが行えるようにしましょう。
「あなたがいるからこのお店に来ているの」
「いつも美味しい料理を教えてくれてありがとう」
といった、嬉しい感想を貰うことも多いでしょう。

どんなお客様にも対応できるよう、メニューを頭に叩き込んだり、食材についての豆知識を覚えておいたりしても良いでしょう。
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